• Rozrástla sa vaša spoločnosť a s ňou aj Vaše potreby na IT, ktoré už nedokážete pokryť vo vlastnej réžii?

• Má vaša spoločnosť časté problémy s IT technikou?

• Míňate príliš veľa prostriedkov na správu IT techniky vedenej vlastným zamestnancom?

• Obávate sa výpadkov IT počas dovoleniek vašich IT zamestnancov?

Ak ste si aspoň na jednu otázku odpovedali kladne, určite venujte najbližších pár minút tejto stránke.

Prenechajte starosti o IT profesionálom

Komplexná správa počítačov Vám garantuje bezchybné prevádzkovanie IT infraštruktúry na základe zmluvy o poskytovanej úrovni služieb SLA. Prevezmeme zodpovednosť a zabezpečíme trvalú starostlivosť o Vašu techniku a systémy.

Prevencia problémov

Našim cieľom je problémom predchádzať,  preto naši technici vykonávajú pravidelnú kontrolu stavu vašich systémov.  U nás platíte za funkčnosť a nie za servisné výjazdy !
Vzhľadom k tomu, že je v klientskej sieti množstvo služieb nevyhnutných pre správny chod firmy, využívame software, ktorý monitoruje aktuálny stav služieb a v reálnom čase nás informuje o ich prípadnom výpadku. Vďaka tomu vieme okamžite reagovať . Klient tým šetrí drahocenný čas, ktorý by bol inak potrebný na  kontaktovanie správcu siete, analyzovanie a riešenie výpadku služby.

Zvýšenie efektivity

Zmapujeme východiskový stav a na základe definícií a požiadaviek klienta vykonáme analýzu potrieb v oblasti IT. Navrhneme a vykonáme zmeny ako zvýšiť bezpečnosť, efektivitu, zálohovanie dát a pod. Zabezpečíme starostlivosť o rýchlosť počítačov pravidelnou optimalizáciou výkonu pracovných staníc, inštaláciou softvéru a hardvéru a aktualizácií.

Akú hodnotu majú Vaše dáta ?

Bezpečnosť Vašich firemných údajov je pre nás prioritou. Každým dňom sa stávajú rôzne spoločnosti terčom útokov a v nemalom počte aj obeťami odcudzenia dôležitých firemných informácií. Bezpečnosť Vašej siete testujeme pomocou simulovaných útokov, ako z internetu, tak aj z vnútra siete. Tým odhalíme všetky nedostačujúce bezpečnostné prvky a nastavíme ich tak, aby nemohlo dôjsť k nebezpečnému prieniku . Zákazníkovi poskytujeme aj zálohovanie dát zo servera na geograficky vzdialené miesto, mimo servera, čím sa minimalizuje riziko v prípade krádeže, zničenie servera alebo klientskych staníc. Poskytujeme diskový priestor na externom stroji, ktorý je monitorovaný 24 hodín denne. V prípade katastrofy vieme do 48 hodín zo vzdialenej zálohy obnoviť dáta na pôvodné miesto, zapožičať dočasne techniku alebo zakúpiť novú.

Servisný zásah

V rámci Bratislavy ponúkame našim zákazníkom servisný zásah do zmluvne garantovaného času od oznámenia výpadku. Táto služba je k dispozícii pre našich zákazníkov už v základnom programe pričom počet zásahov a doba riešenia vzniknutej chyby neovplyvňuje cenu mesačného programu.
Okrem priamych poradenských služieb poskytujeme helpdesk – telefónnu linku a emailovú podporu pri riešení väčšiny bežných problémov s digitálnou technikou. Okrem servisných zásahov je súčasťou predplatených služieb pravidelná návšteva správcu, pri ktorej sa vykonáva  údržba pracovných staníc a inštalácia aktualizácií .

Správa externých aplikácií

Máme dlhodobú skúsenosť so spravovaním a údržbou najrôznejších účtovných a personálnych softvérov, ktoré si väčšinou zákazníci zakupujú v externých firmách. Mnohokrát v prípade problémov je veľmi zdĺhavá a zložitá komunikácia s dodávateľom. Ako správcovia siete sa zároveň plne staráme aj o externý softvér. Prípadné problémy, ktoré nie sme v aplikácii schopní vyriešiť sami, riešime s dodávateľskou firmou bez toho, aby bol zaťažený akýmkoľvek problémom náš klient. Ponúkame audit všetkých softvérov inštalovaných vo Vašich zariadeniach a preverenie ich originality. V prípade, že sa nájde problém s licenciou, navrhneme legalizáciu softvéru, prípadne inú alternatívu k softvéru.

Školenia

V prípade, že vo Vašej spoločnosti zavádzate nový softvér, hardvér alebo prijímate nových zamestnancov pre Vás pripravíme návrh a plán školení potrebných na prácu s daným produktom. Školenia a materiály samozrejme pripravíme a zabezpečíme vyškolenie Vašich pracovníkov.

Návrh a správa počítačových sietí

Viemere zabezpečiť  návrh a realizáciu lokálnej počítačovej siete, inštaláciu a konfiguráciu serverov, pracovných staníc, pripojenie na LAN, inštaláciu a konfiguráciu telekomunikačných zariadení, programovanie telefónnych ústrední. Okrem iného zabezpečíme konfiguráciu zariadení Firewall, Gateway, Mail serverov, Back-u, nastavenie Active Directory vo Windows serveroch a vytvorenie zabezpečenej WIFI siete. Pracujte kdekoľvek a kedykoľvek ako v kancelárii vďaka VPN. Vieme poskytnúť viacero riešení od softvérových VPN až po kvalitné hardvérové riešenia so šifrovaným spojením na základe hardvérového kľúča – tokenu. Poskytujeme kompletné služby pri projektovaní, výstavbe, rekonštrukcii či správe dátových centier. Dodávame a inštalujeme kompletné riešenia dátových rozvádzačov a organizérov metalických či optických dátových vedení. Navrhujeme taktiež kompletné dátové centrá spolu so štúdiami a návrhmi prúdenia vzduchu či vedenia kabeláže.