Ponúkame kompletný servis v oblasti správy IT vybavenia a služieb využívaných vo vašich prevádzkach. Pre každého zákazníka pripravíme  program  šitý na mieru, ktorý dostatočne pokryje požiadavky na správu vašich IT systémov a nebudú tak vznikať zbytočne vysoké náklady ani starosti. Vy sa tak budete môcť venovať predmetu svojmu biznisu.

Servis poskytujeme na základe SLA servisu hardvéru, softvéru a siete. Táto zmluva obsahuje garantovanú dobu odozvy, mlčanlivosť, garantovanú dobu reakcie a garantovanú dobu zásahu.

Medzi nami poskytované služby patrí:

• Správu sietí
• Návrh a realizáciu lokálnej počítačovej siete
• Inštaláciu a konfiguráciu serverov, pracovných staníc, pripojenie na LAN, inštaláciu a konfiguráciu telekomunikačných zariadení, programovanie telefónnych ústrední
• Konfiguráciu zariadení Firewall, Gateway, Mail serverov, Back-u
• Nastavovanie Active Directory vo Windows serveroch
• Vytvorenie zabezpečenej WIFI siete,
• Správa serverov
• Ochrana pred hrozbami internetu
• On-line vzdialená správa
• Záloha dát, vzdialené zálohovanie dát
• Testovanie bezpečnosti
• Monitoring sieťových služieb
• Elektroinštalačné práce, štruktúrovaná kabeláž
• Obnovenie dát v prípade katastrofy
• Záchrana poškodených údajov
• Práce v dátových centrách
• Správa externých aplikácií
• Pravidelná servisná návšteva
• Servisný zásah, helpdesk
• Audit licencií SW
• Školenia
• Zapožičanie a leasing výpočtovej techniky
• Vytváranie a správa virtuálnych privátnych sietí (VPN)

Doplnkové služby

Spolu s outsourcingom alebo poskytovaním služieb SLA ponúkame doplnkové služby pre zvýšenie vášho pohodlia a plynulosti prevádzky vášho IT vybavenia. Medzi doplnkové služby patria napríklad:

• Sledovanie stavu spotrebného materiálu do tlačiarní, včasné dodanie náhradného spotrebného materiálu
• Poskytovanie internetového pripojenia garantovanou linkou
• Poskytovanie hlasových služieb prostredníctvom protokolu IP (VoIP)
• Poskytovanie webhostingových a mailhostingových služieb
• Poskytovanie vzdialenej zálohy